酒店大公司病怎么破？东呈要干部去一线“拼刺刀”

6月4日，东呈酒店集团在其官方公众号，发布了一篇文章：

《干部扑到一线去 ——东呈组织变革方法论》

近期业界盛传的，东呈进行了组织调整的说法，得到证实。

这篇文章也揭示了东呈整体的调整思路。

从大方向来看，公司人员变化的目标是强化一线：

• 强一线、精中台、轻后台。

具体来看，就是：

• 减少层级，简化扁平，让各级干部扑到一线去，直接做事、趴下干活。

为什么需要这样的调整，文章直截了当给出解释：

岗位层级繁多重叠，因人设事等组织旧形态，导致工作流程冗长，领导只依靠下级办事，导致效率低下。

• 因此，要去除多余的中间层。

这种组织调整，通常发生在公司面临激烈市场竞争的时刻。

一个可参考的案例，是今年初阿里集团主席蔡崇信，炮轰公司存在“大公司病”，并强调保持创业精神的决心。

这种观点，诞生于阿里与拼多多等竞品的残酷搏杀中。

阿里前任CEO张勇的一个得意手笔，正是“大中台”战略。

但最终，阿里在2023年迎来史上最大的一次组织架构调整，中台被拆的荡然无存。

东呈本轮变革（强一线、精中台、轻后台），与阿里的逻辑类似。

组织必须要变得灵活高效，所有人力、物力资源都要往一线集中：

• 握指成拳、准备奋力一搏。

以此为观察视角，可以在《东呈组织变革方法论》中，找到更多的印证。

比如，除了强调“一线”之外，东呈这次组织调整还强调了“开放”与“活力”：

• 开放：层级复杂、人员冗余、所谓“小而全”的结构，容易导致小农思维，闭门造车，造成低水平的自我运转和重复建设。因此要引导组织自我简化。

• 活力：不思进取，无所作为的岗位对部门效率形成了反作用，组织“胖老懒散”，单纯堆积人力的低效扩张更会拖累整体运营效率。所谓流水不腐户枢不蠹，健康的组织必然是不断去除冗余岗位。

很显然，东呈正在准备迎接某种挑战。

目前，东呈集团已经创立18年，在全国拥有14个品牌、特许经营酒店门店超过3500家，规模位列全国酒店集团TOP5。

这种体量的酒店集团，面对的烦恼一定也是行业性的。

2023是酒店业的疫后复苏之年，大批疫情期间出清的商家，在“报复性旅游”的号角下重返市场。

这就带来了酒店供给的极大反弹，酒店之家数据显示，截止2023年11月19日：

• 中国酒店（15 间房以上）数量为34.4万家，已超过2019年水平两个百分点

• 从房间数看，中国酒店（15 间房以上）客房数为1731万间，恢复至疫情前98%。

另一方面，旅游消费力的复苏却依然压力重重：

• 今年五一期间，旅游人均消费只恢复到疫情前的88.5%

这种市场的供需变化，让中国酒店业从2023年春节以后，业绩就压力重重。

截止今年第21周（5.20-5.26）的数据显示：

• 全国酒店平均入住率为59.22%，不仅低于去年同期，也比2019年落后了6.19个百分点。

所以，东呈到底在准备什么，答案非常清楚：

2024年，中国酒店业必将爆发激烈内卷。

如果无法精准捕捉用户、投资人的动态变化，对于任何一家酒店集团来说，都极其危险。

解决之道也很简单：到一线去，做有用功。

事实上，近年来酒旅企业进行组织调整，也属于兵家常事。

华住、锦江都曾有相关大动作。

甚至平台企业也动作频频。比如抖音生活服务，今年五一前就迎来组织大调整，很多酒旅商家也受其影响较大。

包括东呈自己，也在2022年有过一次较大规模的组织调整：

试图建立起，“品牌化经营，平台化赋能，区域化发展”的全新集团化组织形态。

当然，最终东呈还是需要给自己人一个交待。

有接近东呈的人士告诉《环球旅讯》，本轮组织调整很快结束了。

包括给予相关人员的补偿和保障，也是非常到位的。

这个市场，唯一不变的就是变化本身了。

我们继续对酒旅市场保持关注。