携程商旅「Biz.eBooking·程星链」正式发布，智慧赋能供应链管理，共筑三方共赢新生态

在当今全球宏观经济的激烈竞争中，商业环境充满不确定性，企业差旅活动也日益频繁和复杂化，因此企业与差旅供应链伙伴建立高效稳定的合作关系显得尤为重要。

然而，现实却充满了挑战——酒店差旅供应链由于其多元化、碎片化资源特质，整合难度大，沟通链路长，和企业客户之间往往难以实现高效、透明的协同合作。基于此，携程商旅于7月3日，特邀酒店差旅行业生态合作伙伴和企业客户齐聚上海，正式发布差旅供应商管理后台「Biz.eBooking·程星链」。本次发布会以“链接无限”为主题，携程商旅作为链接供应链伙伴与企业客户的桥梁与纽带，三者环绕相依链接创造，重塑数智银河，共耀行业星辰。

现场，携程商旅CEO、携程集团副总裁张勇在开场致辞中分享推出这款产品的初心：“在整个商旅酒店的生态链中，酒店、分销渠道与TMC之间，不同角色的信息化程度差异较大，从内部管理到多方信息的互通都亟需一个统一的管理平台，来补齐这块技术短板。于是，程星链这款产品应运而生， 我们把商旅场景中客户与酒店可能会使用到的场景和功能，例如会场资源管理、询价比价、供应商评估体系等进行功能集成，让酒店和客户通过一个系统平台就能实现信息链接，大大减少时间和人力的交互，真正做到优本增效。”

同时环球旅讯CEO李超也在现场分享中国酒店业数字化发展及商旅市场动态趋势，他指出：“中国酒店业已经从2018年到2020年的觉醒迷茫期，到全面进入数字化探索期，现正处于技术与业务场景应用的红利期。在未来商旅趋势上，数电票的全面普及将极大推动差旅集中化管理、中国企业的积极出海，都将对商旅行业发展带来利好变化；面对分销渠道繁杂的现象，构建一个多赢的价格体系是商旅行业都需要考虑的话题，携程商旅此次推出的程星链也正是为了优化酒店供应链和企业客户之间的合作而开发的产品。”如何通过数字化改革，创新酒店发展新模式也成为当下的重要命题。

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重塑定位

探索酒店智慧管理下一程

长期以来，由于信息不对称、沟通不畅以及流程繁琐等问题，酒店供应链、企业客户和TMC的合作往往面临重重阻碍。同时据调研显示，企业对于定制化能力的需求也日益繁多，酒店经营成本难以平衡，对于链接外部的数智化经营管理平台需求迫在眉睫。

在现场，携程商旅全球酒店供应链业务总经理高格提出：“不同于旅游市场，商旅出行领域的技术变革与供给侧的适应速度存在一个缺口剪刀差，这也是携程商旅一直以来致力于去发现、定位以及与生态伙伴共同努力去缩小这部分差距的目标。我们的整体解决方案将分为信息化、数字化、智能化三个阶段步骤，来重塑商旅酒店行业定位，探索智慧管理下一程。”

目前酒店行业的数字化进程，正处于一个不断探索的过程，从起初的线下散采，产品单一且报销复杂，到在线预订多平台，增值服务不断创新，以及如今的智慧集成数字赋能，生态协同创新，满足用户极致体验。「Biz.eBooking·程星链」的推出，以构筑智能化服务为核心，将成为酒店数智化进程的管理杠杆基石。

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六大功能赋能供应链管理平台

互通合作共赢新模式

携程商旅解决方案总监、「程星链」产品负责人余沛霖在现场表示：“传统的商旅模式中，企业客户、供应链、TMC平台分别就像三座信息孤岛，无法将企业要求、出行人诉求、供应链能力三者进行有效串联，上下游的声音难以准确高效地传达，市场规模也是因此受到限制。而现在，程星链的出现将会去有效链接这三座孤岛。”

针对供应链困境及企业客户痛点，「Biz.eBooking·程星链」实现了对企业客户资源集成的管理，优化了线上实时询价流程，并对商务信息和经营数据实时维护。全新推出六大功能：会议业务管理、企业动态看板、团队房管理、公司协议管理、合同管理、促销资源中心，在「Biz.eBooking·程星链」平台，通过链接酒店供应链的资源和能力，平台能够促进其与企业客户在不同阶段的全流程深化合作，各方之间深度合作和资源共享，实现互利共赢和共同成长。

「Biz.eBooking·程星链」的诞生，不仅标志着携程商旅在供应链管理领域的又一次创新突破，更引领着供应链协同合作的新时代。携程商旅将一如既往地推动差旅行业数字化、智能化进程，链接供应链伙伴携手并进，共同智驭星辰，引领未来。