“我们想要的旅行,应该是它能够带来跟目的地的真实连接,能够给旅客带来全新的视角,让旅客在旅途中不断的去认识自己、发现自己、获得启发,看见更大的世界,看到生命更多的可能性。”
“松赞就是讲述这片土地故事的人,我们有自己清晰的视角,我们要跟土地产生连接,我们要以土地的视角去跟这个世界发生联系。”
“松赞的每一个酒店都有一扇窗,每扇窗外都是一幅画,每幅画里都有一个村庄。”
“对于我们来说,自己美没那么重要,跟自然环境一起美更重要。”
9月26日,在2024 环球旅讯峰会【分论坛】住宿业峰会上,松赞集团首席战略官蔡景晖关于“连接喜玛拉雅和世界的桥梁”的主题演讲,就旅行的本质意义,松赞酒店背后的人文关怀,以及松赞如何通过24年的持续深耕,开发出极具生命力的产品和体验等诸多议题,进行了独到细致的分享。
松赞集团首席战略官蔡景晖
以下为演讲实录,内容有删减。
从某种意义上来说,旅游行业的从业者就是连接大山跟城市的桥梁,也是连接喜马拉雅跟世界的桥梁。
我是环球旅讯的老朋友了,这几天在场内场外也看到了很多的老朋友,有些可能认识有十多年了,我们一起经历了时代和行业的变迁,今年是我入行整整20年。
旅游行业其实不容易,能够坚持到今天,都是真爱,那我们所爱的旅行是什么样子呢?
我们想要的旅行,应该是它能够带来跟目的地的真实连接,能够给旅客带来全新的视角,让旅客在旅途中不断的去认识自己、发现自己、获得启发,看见更大的世界,看到生命更多的可能性。
连接、视角、启发,这是我认为的旅游行业从业者真正的价值,也是松赞的价值所在。
很多人可能会说,松赞是一个比较有特点的酒店,曾经我也这么认为,但直到我一步步走进松赞,才发现这不仅仅是一家酒店,松赞是什么呢?
在我看来,松赞就是讲述这片土地故事的人,我们有自己清晰的视角,我们要跟土地产生连接,我们要以土地的视角去跟这个世界发生联系。这也是我们的出发点,土地是我们的连接点,也是我们的视角。
所谓连接喜马拉雅跟世界的桥梁,这些连接和视角有很多具象的表达,其中一个很重要的表达是我们的窗。
松赞的每一个酒店都有一扇窗,每扇窗外都是一幅画。窗内跟窗外的连接,是我们跟土地相连非常重要的环节。
在我们看来,营造是一个跟天地相处的艺术,美是最大的尊重。
以我自己去过的来古山居为例,我第一次去的时候,给我的感觉就像到了世界尽头。这个小村庄都是一些低矮的藏房,保留了非常原始的风貌,我们的酒店实际上就藏在了一个悬崖里,你从村庄看过去是十分和谐的感受,一点都不突兀。
对于我们来说,其实像这样的地方,自己美没那么重要,跟自然环境一起美才更加重要。这个理念我们也用到了其他所有在建的新项目。
如果再把之前的那句话再延伸一点,松赞的每一个酒店都有一扇窗,每扇窗外都是一幅画,每幅画里都有一个村庄。
村庄是真正理解松赞跟土地关系的关键,是我们真正扎下去的根。松赞有92%的员工来自于本地,他们是真正的扎的根,也是活脱脱的文化根基。
我有一位叫拉姆的同事,她是从加拿大回来的,当时我问她,我说为什么你从加拿大回来了,她说她们小时候都有一个神山。
她当时怀孕了三个月,她希望说我的孩子出生的时候,也能有一座属于他自己的神山,能够陪伴他长大,于是她就回来了。在我们酒店的窗外玛旁雍错是圣湖,南迦巴瓦是神山,亚丁是神山,然后梅里是神山。
理解了藏族人跟神山、圣湖的关系,也就能理解为什么我们在环保、可持续方面做了那么多的工作。
比如,我们的铜匠王伟玄师傅,他原来已经准备进城务工了。后来白马先生说,把你的手艺用到我们的酒店里,打造出了一大批标志性的这些铜盆、铜器,因为有了具体的使用场景和需求,然后本土的手艺就能真正的保存下来,通过我们的酒店,连接到市场,重新焕发活力的一个典型案例。
梅里山居所在的村庄叫谷久浓,阿依噶就是村里的五户人家之一。这里都是一妻多夫制。
以前这里不通公路,到德钦县城来回走八个小时,跟外界的交流非常少。
松赞来了之后,他成为了松赞的管家,每天带客人去周边徒步,去看动物植物和雪山。他说:“山里我不认识的一样没有,客人也都特别尊重我,我马上60岁了,以前根本不敢想象这样的日子。”
在疫情期间,我们员工骑马去巡店的这段小视频火了。
罗布从小在来古冰川附近的村庄长大,是多年的本地赛马冠军。
酒店建起之后,他加入了松赞,每天带客人去看自己的家乡。
我第一次去来古的时候,他带我去爬附近的冰川,体力真是好,上下翻飞。
当时他的汉语还不是特别熟练,但几年过去,他又会拍照又会讲故事,特别受客人欢迎。
他说因为这个工作,即使在这样与世隔绝的小山村,也能交到来自世界各地的朋友。
去年他作为我们的优秀员工来到了上海,在长江口他感慨道,江水流了这么远,真是辛苦了。
这些人是我们跟土地连接的关键部分。我们用了24年的时间,培育出了这1500多颗种子,扎在土地深处。
有了这些种子,我们才能够开发出真正有生命力的产品和体验。我们所有的产品和体验都会从土地、人、精神世界三个层面去整个讲述这里的故事。
就从土地来说,我们所在的三江并流区域可能是世界上最神奇的一个区域了。
上个礼拜,我从松赞的塔城山居到怒江畔的松赞石月亮山居,这两个地方的直线距离是63公里,相当于上海浦东机场到虹桥机场的距离。大家想象一下,在浦东机场和虹桥机场之间,流淌着金沙江、澜沧江、怒江还夹着几座大山,碧罗雪山、白马雪山、梅里雪山。
除此之外,还有高度落差,在这个区域密集的地理分布下,江河的海拔可能一千多米,然后山的海拔最高到6740米,五千多米的落差,孕育了非常多样的生态,大山、大川,动植物和丰富的人文,在全世界我都觉得找不出第二个同样的地方。
我们非常自豪的以这样土地去跟世界产生联系,这个区域有非常多美丽的山,比如我们新开了亚丁山居,住在亚丁村里面,就有机会能够看到清晨日出的央迈勇。正如一百多年前,约瑟夫洛克看到的那样,那时候他从帐篷里爬出来,看到这个央迈勇在眼前升起,他说那是他肉眼所见过的最美丽的山。
我们非常了解这个区域,我们知道在梅里雪山,哪一天满月会正好从卡瓦博格的峰顶上落下;知道在哪一天,月亮会从南迦巴瓦的主峰升起;我们知道杜鹃花什么时候开,知道翻过一座山会看到怎样的山和河;我们也知道哪家牧场最好客,哪家姑娘唱歌最好听,知道在哪里你应该停下来去享受一顿丰盛的野餐......
昨天我领了一个奖,获奖的是我们的梅里环线目的地营销案例。
这个案例我们以内容为核心,以土地为视角,跟我们的一些合作伙伴,比如说星球研究所、高德地图、小红书一起做的一个事情。有一个评委跟我说,这个案例他很喜欢,喜欢的原因是什么呢?是因为这里面他看到了村庄,看到了村庄里的人,看到了那些平常不太被能看见的人,发出了他们的声音。在他看来,他看到了温度,这个也是我们所要去表达和的体现的。
我们在去年跟始祖鸟一起推出了一个联名款,名字就叫卡瓦博格,所有的设计灵感的来源都来自于卡瓦博格雪山以及它脚下的村庄和寺庙。
当我第一次真正看到藏族模特穿着这个服装,从香格里拉林卡的山谷中走出来的时候,当时我的感受就是蓝天、白云、山谷和山谷里的风都被他们穿在了身上。
我觉得只有把根扎下去,你才能够真正讲述自己的故事,才能做到越是民族的,越是世界的,这也是我们一直想做的,在家门口站上世界的舞台。
100年前,第一个向西方系统性介绍了三江并流区域的探险家——金敦·沃德。他的名著《神秘的滇藏河流》有这样的一段话,他说:
“我并没有什么特别的野心,非要到达这些原始的山峰不可。然而,当我在日落时的粉红色霞光中凝视着它们,当闪电起伏着划过天空,伸入山谷,落到地平线以下的行星大放光芒,我有时就想,这些山峰的未来朝圣者是否会想起我,沿着我的路线,找到我的营地。”
今天让世界看见成了我们的职责,我们已经在这个区域扎下了非常好的营地,希望大家有机会能够来到松赞的大本营,跟我们一起继续去探索这个世界。
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